Обмен и возврат

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

1.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, в порядке и на условиях, предусмотренных ЗРК «О защите прав потребителей РК».

1.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара в течение 1 (одного) календарного месяца с даты подписания товарной накладной и/или акта приема-передачи Товара.

1.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в т.ч. не стандартные (по желанию Покупателя) размеры и др.). Подтверждением того, что вещь имеет индивидуально-определенные свойства, является отличие наполнения и размеров товара наполнению и размерам, указанным в интернет -магазине.

1.4. Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится по адресам, указанным на сайте в разделе «Контакты».

1.5. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Интернет-магазин возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов Интернет-магазина на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 15 (пятнадцать) календарных дней, с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

1.6. В случае, если возврат суммы осуществляется не одновременно с возвратом товара, возврат указанной суммы осуществляется Интернет-магазином наличными денежными средствами по месту нахождения Инетрент-магазина, или путем перечисления на банковский счет Интернет-магазина с которого была осуществлена оплата товара или иной счет сообщенный Покупателем.

1.7. Указанный в настоящем пункте способ возврата денежных средств может использоваться Интернет-магазином и в иных случаях возврата денежных средств, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством РК.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Телефон: +7 700 595 90 30

Адрес: г. Алматы, ул. Тлендиева 2А-2А

Отредактировать текст этой страницы можно в разделе Сайт.

Разместите на этой странице правила обмена и возврата товаров в вашем интернет-магазине. При составлении правил обмена и возврата товаров руководствуйтесь Законом «О защите прав потребителей». Правила обмена и возврата товаров не могут противоречить Закону.

На странице укажите контакты, по которым покупатель может связаться с магазином в случае желания обменять или вернуть товар, а также разместите ссылку на скачивание заявления о возврате или обмене товара.